Voorkom omzetverlies door no shows

Ja! Deze oplossing is toepasbaar bij elke organisatie die afspraken plant en te maken heeft met no shows. Een belangrijke voorwaarde is dat bijhoudt of een klant een no show is. Eerdere successen in zowel een ziekenhuis als een verslavingskliniek hebben aangetoond dat deze aanpak effectief is. Recent is deze effectiviteit opnieuw bevestigd in een ander ziekenhuis.
Hoe werkt het?
Op basis van deze waardevolle gegevens kan ik een AI-model trainen. Dit model is vergelijkbaar met een duizenden beslisbomen en de gemiddelde uitkomst bepaald of iemand herrinert moet worden of niet. Zodra de beslisbomen zijn ontwikkeld, kunnen ze voor elke nieuwe afspraak voorspellen of deze mogelijk een no show zal zijn.

Ja! Telefonische herinneren van voorspelde no shows werkt uitstekend in combinatie met SMS- en e-mailherinneringen. Dit was bij het Erasmus MC en bij Arkin ook het geval. Als je nog geen herinneringen verstuurt, kun je met telefonische herinneringen zelfs een nog groter rendement verwachten.

Bij noshowsvoorspellen.nl staat de veiligheid van jouw gegevens voorop. De software wordt volledig op jouw omgeving geïnstalleerd, en is niet van buitenaf te benaderen. Dit geldt ook voor de webapp. Tenzij je dit zelf anders instelt. Verder kan de software enkel de benodigde datasets lezen en niet bewerken. Vervolgens worden de voorspellingen veilig op jouw eigen omgeving opgeslagen. Geen enkele andere partij kan bij deze data.

Zeker! Deze oplossing is niet alleen effectief, maar ook ethisch verantwoord. Klanten met een afstand tot zorg, zoals mensen met laaggeletterdheid, lopen een groter risico om niet op te komen dagen. In de regio Rotterdam betreft dit maar liefst 14% van de bevolking. Deze mensen hebben vaak moeite met het begrijpen van digitale afspraakherinneringen, wat hen kan beletten om op hun afspraken te verschijnen. Met telefonische herinneringen kunnen we deze klanten effectief helpen. Uit ervaringen in ziekenhuizen en verslavingsklinieken blijkt dat telefonische herinneringen aanzienlijk bijdragen aan de opkomst van deze klanten. Op deze manier helpen we hen de zorg te krijgen die ze nodig hebben.

Een rekenvoorbeeld. Een tandartspraktijk met 25 no shows per dag verliest daardoor 612.000 euro omzet per jaar. Door de inzet van NoShowsVoorspellen.nl kan deze praktijk per jaar 72.930 euro terugverdienen. Benieuwd naar jouw situatie? Gebruik de extra omzet calculator, om te berekenen wat jij kunt terugverdienen.

Je kunt eenvoudig starten door mij een bericht te sturen via sales@noshowsvoorspellen.nl of door het contactformulier in te vullen. Vervolgens hebben we een gesprek. Daarin bespreken we het aantal afspraken per jaar, het aantal no shows per jaar en de gegevens die je vastlegt. Als deze oplossing geschikt blijkt, helpen ik je bij het maken van de benodigde datasets. Daarna kunnen automatisch dagelijks voorspellingen worden gemaakt en telefonisch herinneringen uit kunnen worden gevoerd.

Ook dan kan dit een passende oplossing zijn. Omdat ik bedrijf kort geleden heb gestart en veel affiniteit met de zorg sector heb, schrijf ik vooral deze doelgroep aan. Maar vanzelfsprekend ga ik ook graag in andere sectoren aan de slag.

Hoe het werkt leg ik je graag in meer detail uit.

Lees meer over de oplossing